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关于微信小程序“深圳通+”有关问题的情况说明

日期:2019-03-04 来源:

 

 

关于微信小程序“深圳通+”有关问题的

情况说明

 

尊敬的深圳通用户:

为提供更加便捷的服务,我司于2019年3月1日、2日夜间时段(晚11时至次日7时)对微信小程序“深圳通+”进行了两次系统升?#27573;?#25252;,并提前通过深圳通官网、微信公众号和微信小程序“深圳通+”页面发布了通告,以最大限度降低升级带来的影响。

系统在升级后出?#33267;?#30701;暂的性能异常,期间乘坐公交车辆的乘客不能使用二维码乘车,我司和相关协同单位的值守人员发?#25351;?#24322;常后,立即启动应急预案,各岗位通力协作、全力查找问题、迅速制定措施、对问题进行了紧急定位和修复,两?#25105;?#24120;情况在30分钟内得到了及时修复,解决了市民无法使用二维码支付乘车费用的不便。

未来一周我司将7天*24小时,安排专职人员密切监视,及时处置可能发生的突发问题,实时对乘客使用“深圳通+”二维码乘车行为进行监控。

 

 

深圳市深圳通有限公司

2019年3月4日

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